Assistance
ScreenCam Prise en charge
Pour obtenir de l'aide sur ScreenCam pour macOS.
Contacter
Courrielcats_juice@outlook.compour l'assistance produit, les rapports de bogues, les questions d'achat et les commentaires.
Inclure ces détails
Lorsque vous signalez un problème, indiquez votre version macOS, votre version ScreenCam, votre modèle Mac, vos paramètres d'enregistrement, votre format d'exportation et une brève description de ce qui s'est passé. Les captures d'écran ou les courts enregistrements sont utiles lorsque le problème est visuel.
App Store achats
ScreenCam est distribué via le Mac App Store. La facturation, les abonnements, les renouvellements, les annulations et les remboursements sont gérés par Apple via votre identifiant Apple et les paramètres de votre compte App Store. La version Windows est en bêta sur le Microsoft Store ; les achats effectués via ce store sont gérés par Microsoft.
Exigences
ScreenCam est disponible pour macOS 15 ou version ultérieure. La version Windows est en bêta sur le Microsoft Store et n'est pas encore officiellement sortie.
Confidentialité
Les enregistrements et les fichiers de l'espace de travail sont traités localement sur votre Mac. Lire lePolitique de confidentialitépour plus de détails.